1. Общие положения
1.1. Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «Анчоус Студио» (ООО «Анчоус Студио»), ОГРН 1207700244982, ИНН 9704023307, КПП 770401001, (далее — «Исполнитель»), заключить договор возмездного оказания услуг (далее — «Договор») с дееспособным физическим лицом либо юридическим лицом (далее — «Заказчик») на условиях, изложенных ниже.
1.2. Договор заключается путём акцепта Оферты Заказчиком в соответствии со ст. 434, 435, 438 ГК РФ. Акцептом признаётся полная или частичная оплата услуг и/или письменное подтверждение согласия с условиями Оферты в электронной переписке (e‑mail, мессенджеры), а также иные действия, явно свидетельствующие о намерении Заказчика воспользоваться услугами Исполнителя.
1.3. Оферта опубликована в сети Интернет по адресу: https://anchous.studio. Исполнитель вправе изменять условия Оферты и/или отзывать Оферту в любой момент. Изменения вступают в силу с момента публикации и применяются к договорам, заключённым после публикации изменений.
1.4. Все приложения к Оферте являются её неотъемлемой частью.
1.5. При обработке персональных данных Исполнитель руководствуется Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, опубликованной по адресу: https://anchous.studio/privacypolicy
1.6. Исполнитель — юридическое лицо (ООО). Расчёты и документооборот осуществляются по правилам действующего законодательства РФ: Исполнитель выставляет счета, акты сдачи‑приёмки оказанных услуг, при необходимости — счета‑фактуры/УПД.
2. Предмет оферты
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по: — разработке сайтов/лендингов/мультилендингов (прототипы, дизайн, верстка/сборка на конструкторе или CMS, базовые интеграции, тестирование, публикация); — созданию статических и/или анимированных дизайн‑макетов для web, социальных сетей, digital signage/DOOH (экраны, медиапанели, пилоны), приложений, презентаций, полиграфии и наружной рекламы; — бренд‑дизайну: логотип и фирменный стиль, гайдбук/брендбук, UI‑kit, шаблоны для соцсетей и рекламных кампаний; — анимации и видеодизайну (шорт‑форматы, сторис/рили, заставки, DOOH‑ролики, адаптации); — копирайтингу/редактуре/локализации (по отдельному заданию); — подбору/покупке стоковых активов и шрифтов, ретуши, иллюстрациям; — адаптации макетов под форматы/носители, подготовке к печати (препресс), техническому сопровождению печати/публикации; — техническому сопровождению запуска/эксплуатации материалов (по отдельному SLA).
2.2. Конкретный состав, стоимость, сроки и порядок оказания услуг определяются Брифом/Техническим заданием и Приложениями к Договору.
3. Порядок заключения договора
3.1. Заказчик направляет исходные данные и/или заполняет Бриф/ТЗ. Исполнитель формирует предварительное предложение (объём, сроки, бюджет).
3.2. После внесения аванса/оплаты Договор считается заключённым.
3.3. Переписка по e‑mail/мессенджерам, направленные/полученные файлы, платёжные документы и (или) УПД признаются надлежащими доказательствами заключения и исполнения Договора.
3.4. По соглашению Сторон акты могут подписываться в рамках ЭДО либо простой электронной подписью.
4. Термины и определения
4.1. Бриф/ТЗ — согласованный документ, описывающий цели, задачи, требования, каналы размещения, форматы, сроки, бюджет и критерии приёмки.
4.2. Дизайн‑концепция — первичный визуальный подход/идея (1–2 ключевых экрана/макета) для согласования направления.
4.3. Дизайн‑макет — итоговый графический материал в согласованном размере/формате (статичном или анимированном), подготовленный к публикации/печати.
4.4. Раунд правок — комплект уточнений, переданных одним сообщением/письмом (сообщения в течение 24 часов считаются одним раундом).
4.5. Исходники — редактируемые файлы (.fig, .psd, .ai, .aep и др.). Передаются Заказчику при наличии соответствующего условия в Приложениях.
4.6. Адаптация — изменение готового макета под иные форматы/разрешения/соотношения сторон без изменения концепции.
4.7. Подготовка к печати (препресс) — перевод макета в требуемые профили/форматы, проверка соответствия ТТХ типографии/площадки.
4.8. Digital signage/DOOH — показ материалов на цифровых носителях (экраны, медиапанели, пилоны и т. п.).
5. Описание услуг
5.1. Сайты. Приложение определяет состав работ (прототипирование, дизайн, верстка/сборка, интеграции, тестирование, публикация, базовая SEO‑настройка).
5.2. Дизайн‑макеты. По умолчанию включают 1 концепцию и до 2 раундов правок на каждый макет. Дополнительные концепции/раунды/версии/носители — за отдельную плату.
5.3. Анимация/видео. По ТЗ (длительность, формат, платформа показа). Правки — до 2 раундов.
5.4. Адаптации. Перечень носителей/размеров фиксируется в Приложении.
5.5. Копирайтинг/локализация. По отдельному заданию.
5.6. Стоки/шрифты. Подбор бесплатных активов входит; покупные активы приобретаются по согласованию и оплачиваются Заказчиком. Права использования ограничены условиями соответствующих лицензий.
5.7. Печать/производство. Исполнитель отвечает за корректную подготовку макета к печати согласно ТТХ, но не несёт ответственности за производственные допуски/дефекты подрядчиков.
6. Порядок оказания услуг
6.1. Сроки отсчитываются с даты получения аванса/оплаты и всех необходимых материалов/доступов. Задержка предоставления материалов сдвигает сроки пропорционально.
6.2. Согласование версий: «на согласовании» → «с учётом правок» → «согласовано».
6.3. Если в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента отправки версии Заказчик не предоставил правки/согласование, версия считается согласованной и работы продолжаются.
6.4. Дополнительные работы (не учтённые в ТЗ) оформляются Допсоглашением/заказом с отдельным бюджетом и сроками.
6.5. При подготовке к печати Заказчик предоставляет ТТХ площадки/типографии. При их отсутствии применяются стандартные настройки; колористические расхождения в пределах технологических допусков допустимы.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Исполнитель обязуется: выполнять работы качественно и в срок; информировать Заказчика о ходе работ; соблюдать конфиденциальность.
7.2. Исполнитель вправе: привлекать субподрядчиков (несёт ответственность перед Заказчиком), приостанавливать работы при просрочке оплаты/материалов, указывать результаты работ в портфолио/кейcах без раскрытия коммерческой тайны (если иное не предусмотрено NDA).
7.3. Заказчик обязуется: своевременно предоставлять материалы/доступы и принимать результаты; оплачивать услуги в порядке и сроки Договора; гарантировать наличие прав на материалы и урегулировать претензии третьих лиц к таким материалам.
7.4. Заказчик вправе: получать информацию о ходе работ; требовать устранения недостатков в пределах согласованных раундов правок.
8. Стоимость и порядок расчётов
8.1. Стоимость услуг и график платежей определяются Приложением (Смета/схема оплат). Цены — в рублях РФ.
8.2. Базовая схема: аванс 50% до начала работ; 50% — после согласования финальной версии, до передачи исходников/публикации сайта. Иные схемы фиксируются в Приложении.
8.3. Оплата: безналичный перевод по счёту/УПД; допускаются банковские карты/электронные средства при их доступности. Датой оплаты считается дата зачисления средств на р/с Исполнителя либо получения подтверждения платёжной системой.
8.4. Документы: счёт/акт/УПД направляются по e‑mail и (при наличии) через ЭДО. По запросу возможна выдача бумажных оригиналов.
8.5. Дополнительные работы оплачиваются отдельно. При невозможности исполнения по вине Заказчика оплачиваются фактически выполненные работы и расходы.
9. Сдача‑приёмка работ и права на результаты
9.1. Результаты передаются файлами и/или ссылками для скачивания/просмотра; по сайтам — доступ на рабочую площадку.
9.2. Заказчик обязан в течение 3 (трёх) рабочих дней подписать акт/направить мотивированный отказ. При отсутствии ответа — молчаливый акцепт; Исполнитель вправе подписать акт в одностороннем порядке.
9.3. Права на результаты интеллектуальной деятельности переходят к Заказчику после 100% оплаты в объёме простой (неисключительной) лицензии на согласованные способы использования и сроки (Приложение). Передача исключительных прав возможна по отдельному соглашению и, как правило, за отдельное вознаграждение.
9.4. Исходники передаются только при наличии соответствующего условия в Приложениях. По умолчанию передаются экспортные файлы (PDF/PNG/JPG/MP4 и т. п.).
9.5. Права на стоки/шрифты/плагины предоставляются в пределах лицензий правообладателей и могут требовать оформления лицензии на имя Заказчика.
10. Ответственность
10.1. Пеня Заказчика за просрочку оплаты — 0,1% от суммы просрочки за день, но не более 10% стоимости этапа.
10.2. Пеня Исполнителя за просрочку выполнения работ — 0,1% за день, но не более 10% стоимости этапа (если задержка не вызвана просрочкой материалов/оплаты Заказчиком).
10.3. Исполнитель не отвечает за сбои оборудования/ПО третьих лиц, модерацию платформ, производственные допуски подрядчиков печати/изготовления носителей.
10.4. Заказчик несёт ответственность за достоверность и правомерность материалов.
11. Гарантии и поддержка
11.1. На сайт — гарантия исправления ошибок по вине Исполнителя 14 (четырнадцати) календарных дней с даты приёмки.
11.2. На дизайн‑макеты — исправление технических ошибок (орфография по вине Исполнителя, неверные вылеты/форматы) при заявлении в течение 7 календарных дней.
12. Форс‑мажор
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное/полное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы. Сроки исполнения отодвигаются на время действия таких обстоятельств.
13. Претензионный порядок и разрешение споров
13.1. Претензии направляются на e‑mail Исполнителя. Срок рассмотрения — 30 календарных дней.
13.2. Споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя (г. Москва) в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
14. Персональные данные
14.1. Обработка персональных данных осуществляется согласно 152‑ФЗ и Политике обработки персональных данных Исполнителя
https://anchous.studio/privacypolicy
15. Срок действия договора
15.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения обязательств. Отдельные обязательства (гарантии, конфиденциальность, лицензии) продолжают действовать в сроки, установленные законом/Договором.
16. Конфиденциальность
16.1. Стороны не раскрывают полученную в рамках Договора информацию третьим лицам без письменного согласия другой Стороны, за исключением случаев, предусмотренных законом. Передача информации привлечённым подрядчикам допускается при условии соблюдения режима конфиденциальности.
17. Заключительные положения
17.1. Во всём неурегулированном применяются нормы ГК РФ. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительность Договора в целом.
17.2. Электронные документы/переписка/скриншоты/платёжные поручения признаются надлежащими доказательствами.
18. Реквизиты Исполнителя
Исполнитель: ООО «Анчоус Студио»
Юридический адрес: 119019, г. Москва, ул. Новый Арбат, д. 26, оф. эт. 1, пом. II, ком. 1–11
E‑mail: anchous.studio@yandex.ru
ОГРН: 1207700244982
ИНН/КПП: 9704023307 / 770401001
Р/с: 40702810001500071595
Банк: БИК 044525104
Корр. счёт: 30101810745374525104
БИК: 044525104
Генеральный директор: Чуманова А.Г.